今天要介紹這本書:好主管,只需要出一張嘴:傾聽、誇獎、要求、責備、傳達……只要一句神回覆,部下馬上動起來!



相信手機的出現應該改變很多人的習慣,其中

對我影響最大的應該是消費習慣吧,尤其在大螢幕的手機出現後

我幾乎什麼東西都會先在網路看評價,然後貨比三家後就下手。

3C的產品我都會到PChome、momo購物、瘋狂賣客等等去比價,

買書通常是去博客來或是pchome,這兩家的價格都差不多,就看大家的習慣。

至於在網路上購物有什麼好處呢?

方便、快速、累積點數、轉購物金



博客來商品網址: 好主管,只需要出一張嘴:傾聽、誇獎、要求、責備、傳達……只要一句神回覆,部下馬上動起來!

商品訊息:

好主管,只需要出一張嘴:傾聽、誇獎、要求、責備、傳達……只要一句神回覆,部下馬上動起來!內容描述:



Amazon書店讀者4.8顆星非常受用推薦:

好想擁有這樣的上司!


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一流的主管,一定要懂回話的技巧!

?

面對遲遲無法展開行動的部屬

要不要和我一起想想,怎麼做會更好?

什麼,你完全沒有進度?

?

面對說話不得要領的部屬

原來如此,不過這裡我不太理解,能不能再說明一下?

你到底想要說什麼?

?

面對只會打嘴砲的部屬

這個機會難得,你要不要試試看?

別光說不練,什麼都不做啊!

?

本書作者在擔任外資企業主管時,因為只會生氣,又不懂得跟部屬溝通,結果短短一個月內就有四名員工辭職,部下對他隱瞞疏失,公司失去重要客戶,導致他自己也慘遭降職,差點就回家吃自己!

他痛定思痛,開始學習溝通和說話的技巧,他發現不一樣的回覆方式,往往就能激發部屬的士氣與幹勁,這也讓他有了驚人的轉變,不但再度晉升主管,業績比前一年大幅提升20%,更連續三年獲選為公司的MVP。

本書即集結他多年的實戰經驗,透過搭腔、詢問、讚美、請託、激勵、傳達、責備等七個職場上最常遇到的情況,告訴你究竟該怎麼說才能HOLD住人心!書中並以實際範例列舉正確與錯誤的回覆方式,只要掌握這150個關鍵句,就算只出一張嘴,部屬也會自動自發把事情做好!

好主管,只需要出一張嘴:傾聽、誇獎、要求、責備、傳達……只要一句神回覆,部下馬上動起來!簡述:

  • 譯者:鄭曉蘭
  • 出版社:平安文化

    新功能介紹

  • 出版日期:2015/10/05
  • 語言:繁體中文


看了商品的介紹,應該很想下手吧~

心動不如馬上行動,趕緊到博客來看看>>好主管,只需要出一張嘴:傾聽、誇獎、要求、責備、傳達……只要一句神回覆,部下馬上動起來!









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劉俊

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